Uma das principais dificuldades na recuperação de ativos a receber é encontrar empresas e seus proprietários. bem como, pessoas físicas que mudam com uma certa periodicidade. Como um grande diferencial nesse sentido, utilizamos ferramentas poderosas para localizar CPF e CNPJ com histórico de 20 anos de cadastro. Todos os dados enviados para a Otimiza são limpos e tratados antes de iniciar as operações para enriquecê-las e tornar nossos contatos e ações mais seguros.
Os aplicativos e tecnologias de BI podem ajudar as empresas a analisar o seguinte: mudanças nas tendências do mercado, mudanças no comportamento do cliente e padrões de consumo, preferências do cliente, recursos da empresa e condições de mercado. Para o segmento de recuperação de ativos a receber, essa ferramenta é fundamental, pode tornar mais eficaz a operação, identificar casos que possam ter maiores oportunidades de pagamento e apontar casos que precisam ser acionados com urgência.
A Cobrança judicial é customiza de acordo com as necessidades do cliente. Normalmente iniciamos a etapa adicionando o nome do devedor ao órgão de proteção ao crédito, ou pode-se escolher o protesto de titularidade. Na falta de solução na área extrajudicial, o caso será encaminhado ao jurídico para execução.
O reconhecimento e compreensão do perfil do devedor é essencial para a cobrança assertiva. A experiência nos ensinou que os tipos de inadimplência são muito diferentes e possuem características especiais para cada devedor. Não menos fundamental, mas importante é saber exatamente o que estamos cobrando e porque para que nosso método seja o mais eficiente possível.
Prestamos aos nossos clientes um serviço preventivo, que é prestado em forma de lembrete, enviado cinco dias antes e dois dias do vencimento e na manhã do dia do pagamento (se houver acordo extrajudicial). Este procedimento simples geralmente permite que o inadimplente lembre de suas promessas e, assim, cumpra seus deveres.
Com a cobrança humanizada os condôminios passaram a ser mais pontuais nos pagamentos, de certa forma o síndico pôde trabalhar com um caixa mais robusto, focar no planejamento da operação e no cumprimento orçamentários, sem se envolver diretamente com os inquilinos inadimplentes, pois somos responsáveis por todas as negociações com os proprietários.
Entender as mudanças trazidas pela tecnologia digital, seu impacto na recuperação de ativos e as perspectivas futuras é uma forma de entender oportunidades e tendências que podem melhorar o desempenho. Além disso, devemos sempre partir do seguinte entendimento: A transformação digital também mudou os hábitos da sociedade, e o campo da cobrança precisa se adaptar a essa realidade e encontrar formas inovadoras de restaurar o crédito no novo ambiente digital.
Atuando em diversos estágios da recuperação de ativos no mercado e oferecendo soluções sob medida para suas necessidades nos mais diversos segmentos. A Otimiza consegue identificar casos que podem gerar maiores pagamentos e apontar outros a serem acionados com precedências, de forma a fornecer informações mais completas e abrangentes no processo de formulação do comportamento do cliente.
Nossa forma de atuação é fundamentada na análise setorial do mercado. O segmento de atuação do cliente possui diversas peculiaridades, que vão desde o perfil da pessoa física e seu comportamento no ambiente de negócio, até a inadimplência da pessoa jurídica.
Com mais de 14 anos de rica experiência nos segmentos de serviços, educação, bens de consumo, construção, transporte, instituições financeiras, condomínios e outros campos econômicos mais amplos, a Otimiza oferece aos clientes soluções de cobrança sob medida para suas áreas de negócios.
A Otimiza consolidou-se no mercado de recuperação de ativos e tornou-se sinônimo de lealdade e eficácia. A Otimiza tem como pilar a inovação na recuperação de ativos a receber, visando prestar serviços de qualidade, desde a assistência comercial e operacional à finalização.
Transformar clientes inadimplentes em potenciais consumidores. Sabemos que este momento faz com que ele se sinta enfraquecido e sem opções. Para nós da OTIMIZA é um imenso prazer em poder ajudá-lo, tratando-o sempre com respeito, disponibilizando facilidades negociadas diretamente com o nosso credor para melhor atendê-lo.
Através da melhoria contínua de processos e implementação de novas tecnologias, tornar-se líder, nas regioes: centro-oestre, norte e nordeste, na área de recuperação de ativos a receber e reciclagem de créditos para atender cada vez mais as necessidades dos clientes. Atuando nos mais diversos segmentos e atendendo com excelência, personalização e transparência.