Uma linha de frente de atuação voltada para a redução de perdas, a restauração de valor e cada vez mais focada nos clientes, desempenhando um papel estratégico dentro da empresa.
Uma das principais dificuldades na recuperação de ativos a receber é encontrar empresas e seus proprietários. bem como, pessoas físicas que mudam com uma certa periodicidade. Como um grande diferencial nesse sentido, utilizamos ferramentas poderosas para localizar CPF e CNPJ com histórico de 20 anos de cadastro. Todos os dados enviados para a Otimiza são limpos e tratados antes de iniciar as operações para enriquecê-las e tornar nossos contatos e ações mais seguros.
A Cobrança judicial é customiza de acordo com as necessidades do cliente. Normalmente iniciamos a etapa adicionando o nome do devedor ao órgão de proteção ao crédito, ou pode-se escolher o protesto de titularidade. Na falta de solução na área extrajudicial, o caso será encaminhado ao jurídico para execução.
Prestamos aos nossos clientes um serviço preventivo, que é prestado em forma de lembrete, enviado cinco dias antes e dois dias do vencimento e na manhã do dia do pagamento (se houver acordo extrajudicial). Este procedimento simples geralmente permite que o inadimplente lembre de suas promessas e, assim, cumpra seus deveres.
Os aplicativos e tecnologias de BI podem ajudar as empresas a analisar o seguinte: mudanças nas tendências do mercado, mudanças no comportamento do cliente e padrões de consumo, preferências do cliente, recursos e condições de mercado. Para o segmento de recuperação de ativos a receber, essa ferramenta é fundamental, pode tornar mais eficaz a operação, identificar casos que tenham maiores oportunidades de pagamento e apontar os que precisam ser acionados com urgência.
O reconhecimento e compreensão do perfil do devedor é essencial para a cobrança assertiva. A experiência nos ensinou que os tipos de inadimplência são muito diferentes e possuem características especiais para cada devedor. Não menos fundamental, mas importante é saber exatamente o que estamos cobrando e porque para que nosso método seja o mais eficiente possível.
Com a cobrança humanizada os condôminios passaram a ser mais pontuais nos pagamentos, de certa forma o síndico pôde trabalhar com um caixa mais robusto, focar no planejamento da operação e no cumprimento orçamentários, sem se envolver diretamente com os inquilinos inadimplentes, pois somos responsáveis por todas as negociações com os proprietários.
Aqui na Otimiza, focamos também na Cobrança Educacional e por termos expertise no assunto, o nosso foco principal é receber do seu aluno devedor, devolvendo o mesmo para a sala de aula, mesmo que ele já esteja evadido, através de nossa Cobrança Humanizada faremos com que este aluno consiga resolver sua pendência para dar continuidade no seu sonho e concluir a sua graduação.
Com a cobrança humanizada os condôminios passaram a ser mais pontuais nos pagamentos, de certa forma o síndico pôde trabalhar com um caixa mais robusto, focar no planejamento da operação e no cumprimento orçamentários, sem se envolver diretamente com os inquilinos inadimplentes, pois somos responsáveis por todas as negociações com os proprietários.
A recuperação de ativos de clientes é uma atividade vital para a saúde financeira da empresa. Uma linha de frente de atuação voltada para a redução de perdas, a restauração de valor e cada vez mais focada na restauração de clientes, desempenhando um papel estratégico dentro da empresa. Com a transformação digital, por meio do uso de novas ferramentas e informações, esse trabalho se torna mais importante.
Brasilia, DF
Atuando em diversos estágios da recuperação de ativos no mercado e oferecendo soluções sob medida para suas necessidades nos mais diversos seguimentos. A Otimiza consegue identificar casos que podem gerar maiores pagamentos e apontar outros a serem acionados com precedências, de forma a fornecer informações mais completas e abrangentes no processo de formulação do comportamento do cliente.
Brasilia, DF